Recrutement : quelles sont les soft skills valorisées chez Dougs ?
Bienveillance, communication, esprit d’équipe : tant de compétences humaines valorisées par les recruteurs. Chez Dougs, nous accordons une attention particulière aux soft skills. Nous veillons à dénicher des profils compatibles avec les valeurs de notre startup pour garantir une bonne intégration des nouveaux arrivants ainsi que leur bien-être au travail. Voici les compétences comportementales indispensables pour intégrer notre cabinet d’expertise-comptable en ligne.
Positive attitude et bienveillance
Vous avez certainement dû le remarquer au ton de nos annonces recrutement Dougs : nous encourageons la bienveillance et l’attitude positive. Selon nous, ces qualités humaines sont le socle du bien-être au travail, mais aussi d’une bonne relation clients. Simplicité et enthousiasme font partie de l’ADN Dougs. Nous mettons un point d’honneur à tester la compatibilité des profils avec les valeurs de notre entreprise pour ne pas perturber l’ambiance en interne. On ne s’appelle pas la Dougs Family pour rien !
Communication, capacité d’écoute et empathie
Rédiger, publier, répondre aux messages, renseigner par téléphone : chez Dougs, il n’y a pas une seconde où les équipes ne communiquent pas entre elles ou avec les clients. Pour cela, il est indispensable de bien communiquer, mais aussi d’avoir une véritable capacité d’écoute pour être en mesure de comprendre toutes les nuances d’une problématique. En tant qu’expert et conseiller, aussi bien dans les équipes comptables, juridiques qu’au service client ou commercial, il est primordial de faire preuve d’empathie. Ne l’oublions pas : en nous choisissant pour les accompagner, nos clients nous confient leur projet, leur entreprise, leur bébé.
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Tech friendly
Dougs repose sur deux piliers : l’humain et la tech. Notre solution en ligne est développée en interne. Les clients n’en sont pas les seuls utilisateurs : les équipes y travaillent également pour traiter et suivre les dossiers. Au-delà de l’app Dougs, ce sont les process mis en place, largement généralisés par le télétravail, qui invitent chaque équipe à mettre la tech au centre de son fonctionnement. Autrement dit, il faut être assez à l’aise avec un ordinateur et ne pas avoir peur d’y passer ses journées.
Adaptabilité, flexibilité et patience
Le changement ? Notre quotidien. Mises à jour de l’application, nouveaux projets clients, nouveaux collaborateurs, nouvelles lois et réformes, etc. Autant vous dire que côté innovation et nouveautés, nous sommes rodés. Dougs est une société en perpétuelle évolution. Nous venons d’ailleurs de passer la barre des 100 collaborateurs ! Pour travailler dans cet environnement en mouvement, il faut savoir faire preuve d’adaptibilité et de flexibilité, mais aussi de patience. Evoluer, c’est aussi tester des choses, des fonctionnalités, des contenus. Parfois, ça marche, parfois, non. Mais on s’adapte et on avance ensemble.
Proactivité, curiosité et implication
Vous tirez des leçons des vos erreurs ? Vous allez de l’avant ? Vous êtes force de proposition ? En voilà des qualités appréciées chez Dougs ! On ne vous demandera jamais d’être parfait, avec un parcours milimétré, ou de ne pas faire d’erreur. Ce qui nous importe, c’est la capacité à évoluer, apprendre et progresser. La curiosité est une valeur essentielle pour travailler dans un environnement startup. Tous les jours, nous nous mettons à la place des utilisateurs pour comprendre leurs besoins, en leur posant des questions, en faisant de la user research, etc. Cela laisse une grande place à l’initiative, l’innovation et la proactivité dans les réponses formulées face aux problématiques clients. De cet état d’esprit découle une nécessité certaine : celle de vouloir s’impliquer dans l’aventure Dougs pour faire progresser l’entreprise, les équipes métiers mais aussi les entrepreneurs.
Vous vous reconnaissez dans les traits de caractères listés ici ? Découvrez nos offres d’emploi et rejoignez la team Dougs !
