La facturation pour les sociétés de nettoyage en 2025

Pourquoi utiliser un modèle de facture gratuit pour le service de nettoyage ?

Un système de facturation professionnel est essentiel pour toute entreprise de nettoyage, quelle que soit sa taille.

Avantages d'un modèle gratuit de facture de nettoyage

• Économies substantielles

Utiliser un modèle gratuit évite l’achat de logiciels de facturation coûteux, ce qui est particulièrement avantageux pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs.

• Professionnalisme renforcé

Un facture de nettoyage bien conçue garantit des documents standardisés, clairs et conformes aux obligations légales, ce qui rassure les clients et crédibilise l’entreprise.

• Gestion simplifiée

Grâce à un modèle pré-rempli, la création de factures est plus rapide et réduit les risques d’erreurs. Certains modèles permettent même d’automatiser certaines tâches comme le calcul de la TVA.

• Suivi financier optimisé

L’utilisation d’un modèle de facture de nettoyage gratuit offre un suivi financier optimisé grâce à un tableau de bord intuitif. Ce système facilite la gestion des paiements, le suivi des factures en attente et l’analyse des flux de trésorerie.

• Conformité légale garantie

Un modèle de facture gratuit garantit le respect des exigences fiscales et réglementaires en vigueur. Il permet de créer des factures conformes, incluant toutes les mentions obligatoires.

Types de services de nettoyage et leur facturation spécifique

La facturation d’une société de nettoyage dépend du type de prestation fournie.

Nettoyage résidentiel

• Tarification au mètre carré m2 ou forfait mensuel

Le prix peut être calculé en fonction de la surface du logement ou sous forme d’un abonnement mensuel, selon les besoins du client.

• Fréquence d'intervention personnalisable

Les clients peuvent opter pour des services hebdomadaires, mensuels ou ponctuels, ce qui influence directement le montant de la facture.

• Options supplémentaires

Certains services comme le repassage, le lavage des vitres ou un nettoyage approfondi peuvent être ajoutés à la facture sous forme de prestations complémentaires.

• Facturation récurrente automatisée

La mise en place d'un paiement automatique pour les clients réguliers permet une gestion simplifiée des abonnements, en assurant des paiements ponctuels et en évitant les retards de règlement.

Nettoyage commercial et industriel

• Contrats sur-mesure selon superficie

Les entreprises de nettoyage proposent des contrats sur-mesure en fonction de la superficie des locaux à entretenir, que ce soit pour des bureaux, des usines ou des entrepôts. En général, plus la surface est grande, plus les tarifs peuvent être ajustés à la baisse.

• Prestations techniques spécifiques

Ces prestations incluent des services tels que le nettoyage industriel, la désinfection, ainsi que la gestion des déchets. Ces services nécessitent des compétences et des équipements particuliers pour répondre aux normes de sécurité et d'hygiène propres à chaque type de milieu.

• Reporting détaillé des interventions

Les entreprises de nettoyage professionnel fournissent parfois des comptes-rendus des tâches effectuées, ce qui permet d’assurer une transparence totale avec le client. 

Certains nettoyages doivent obligatoirement être notifiés afin d’assurer un suivi rigoureux. C’est le cas notamment des fontaines à eau, où un enregistrement précis des interventions est nécessaire pour garantir leur bon entretien et leur conformité aux normes d’hygiène.

Services spécialisés

• Nettoyage après-chantier

Ce type de prestation nécessite une facturation sur devis, car le prix varie en fonction de l’ampleur des travaux, du type de déchets à évacuer et du temps requis.

• Remise en état fin de bail

Souvent facturée sous forme de forfait, cette prestation inclut le nettoyage en profondeur des sols, murs, vitres et équipements pour permettre la restitution d’un bien en parfait état.

• Désinfection COVID

La tarification pour ce type de service est généralement plus élevée en raison de l’utilisation de produits spécifiques et de protocoles stricts à respecter.

• Interventions d'urgence

Une majoration tarifaire peut être appliquée pour les demandes urgentes, notamment pour des nettoyages après sinistre, nécessitant une intervention rapide et hors des horaires habituels.

Entretien des espaces verts et extérieurs

• Forfaits saisonniers

Certaines entreprises proposent des abonnements couvrant l’entretien des jardins et des espaces verts tout au long de l’année.

• Prestations ponctuelles

Ces interventions comprennent notamment le nettoyage des façades, le débroussaillage ou l’enlèvement de déchets verts. Elles peuvent être facturées à l’unité.

• Contrats annuels d'entretien

Les contrats annuels d'entretien offrent un service régulier sur toute l'année, avec un engagement à long terme. Ils permettent de bénéficier de tarifs avantageux et d’une gestion prévisible des interventions sur l’ensemble de l’année.

• Facturation des fournitures

Certains contrats incluent directement les produits et matériels nécessaires, tandis que d’autres les facturent séparément, selon la préférence du client.

Cette approche permet de personnaliser la facturation en fonction des besoins spécifiques de chaque client.

Devis pour un service de nettoyage : comment bien le rédiger ?

Le devis est souvent la première impression que l'entreprise donne à ses clients et il sert de base pour la facturation future. Il doit donc être bien structuré pour clarifier l’offre auprès des clients et éviter toute ambiguïté

Mentions obligatoires sur un devis de nettoyage

Un bon devis de nettoyage doit inclure :

• le nom et l'adresse de l’entreprise ;
• les coordonnées du client ;
• la date et la durée de validité du devis de nettoyage ;
• la description détaillée des services (type de nettoyage, surface, fréquence) ;
• les tarifs HT et TTC ;
• les modalités de paiement (virement bancaire, chèque...) et les pénalités de retard.

Créez facilement un devis en ligne

Dougs permet de générer des devis rapidement et gratuitement. Il est aussi possible de convertir ces devis en factures en quelques clics, sans avoir à ressaisir les informations, facilitant ainsi la gestion et garantissant un suivi précis des prestations.

Optimisation des tarifs

Les principales méthodes de tarification

Calcul des coûts opérationnels

Le calcul des coûts opérationnels pour un service de nettoyage doit prendre en compte plusieurs facteurs essentiels pour déterminer un prix juste et assurer la rentabilité de l'entreprise. Les principales catégories à considérer sont les suivantes :

• Main d'œuvre et charges sociales

Le coût de la main d'œuvre inclut les salaires des employés ainsi que les charges sociales associées, comme les cotisations patronales pour la sécurité sociale, la retraite, etc. Il est important de calculer précisément ces coûts pour chaque heure de travail réalisée.

• Produits et matériel

Les produits de nettoyage (produits chimiques, désinfectants, etc.) et le matériel nécessaire (aspirateurs, balais, chiffons, etc.) font partie des coûts opérationnels. L'usure du matériel et son renouvellement doivent également être pris en compte.

• Déplacements et logistique

Les frais de déplacement, notamment le carburant, l'entretien des véhicules ou les indemnités kilométriques, doivent être inclus dans le calcul des coûts. Ces frais sont particulièrement importants si les interventions sont dispersées géographiquement.

• Frais administratifs

Les frais liés à la gestion administrative, tels que les logiciels de facturation, les assurances ou les fournitures bureautiques, doivent également être intégrés dans les coûts généraux de l'entreprise.

Analyse concurrentielle

L’analyse de la concurrence locale est un élément important pour définir une stratégie de tarification compétitive. Les aspects suivants sont à prendre en compte :

• Benchmark local des tarifs

Il est essentiel d’étudier les tarifs pratiqués par d’autres entreprises de nettoyage dans la même région afin de s’assurer que les prix proposés sont compétitifs et correspondent à la réalité du marché.

• Positionnement stratégique

Le positionnement de l’entreprise (haut de gamme, standard ou économique) influence la tarification. Un service premium peut justifier des tarifs plus élevés, tandis qu’un service plus abordable nécessitera des prix plus compétitifs.

• Offres différenciantes

Des services supplémentaires ou spécifiques peuvent permettre de justifier des prix légèrement supérieurs en fonction des attentes des clients.Certaines niches se démarquent particulièrement, comme :

Le nettoyage écologique : utilisation exclusive de produits bio et non toxiques, respectueux de l’environnement et de la santé.

Le nettoyage en milieu sensible : interventions adaptées aux hôpitaux, laboratoires ou cuisines professionnelles avec des protocoles stricts.

Le nettoyage en hauteur ou difficile d’accès : spécialisé pour les vitres d’immeubles, façades ou structures industrielles.

Les prestations ultra-flexibles : nettoyage de nuit, en horaires décalés ou services express pour s’adapter aux besoins des entreprises.

Ces offres différenciantes apportent une réelle valeur ajoutée et justifient un positionnement tarifaire plus élevé.

• Adaptation saisonnière

Certains services peuvent connaître une demande accrue pendant certaines périodes de l’année (entretien des espaces extérieurs, nettoyage de fin de bail, etc.). Adapter les tarifs en fonction de ces variations saisonnières peut aider à optimiser les revenus.

Aspects comptables et fiscaux

Obligations légales

Numérotation chronologique des factures

Les factures doivent être numérotées de manière chronologique et sans interruption afin de garantir leur traçabilité et leur conformité aux obligations comptables et fiscales. Chaque facture doit suivre l'ordre de la précédente, et aucun "trou” dans la séquence des numéros n'est acceptable.

Une facture manquante ou une numérotation incohérente peut être perçue comme une irrégularité par l’administration fiscale et poser des problèmes en cas de contrôle. Il est donc essentiel d’adopter une numérotation rigoureuse, comme un format "2024-001, 2024-002, 2024-003...", pour assurer une gestion transparente et fluide.

Conservation décennale des documents

Selon le code du commerce français, il est obligatoire de conserver toutes les factures et autres documents commerciaux pendant une période minimale de 10 ans. Cette règle vise à garantir que les entreprises puissent fournir des preuves en cas de contrôle fiscal ou d’audit. La conservation de ces documents est essentielle pour prouver la validité des transactions pendant cette période.

Mentions obligatoires détaillées

Les factures doivent comporter un certain nombre de mentions légales, telles que le nom de l’entreprise, l’adresse du client, la description des prestations, les tarifs, la TVA applicable, etc. Le non-respect de ces obligations peut entraîner des sanctions administratives, telles que des amendes ou des redressements fiscaux.

Conformité aux normes de facturation électronique 2026

À partir de 2026, les entreprises devront obligatoirement adopter des solutions de facturation électronique conformes aux normes fiscales en vigueur. Cette évolution facilitera le contrôle et la traçabilité des transactions par l’administration fiscale.

Régimes de TVA applicables

La TVA applicable varie en fonction du type de service fourni et du statut du client.

• Services aux particuliers

La TVA applicable pour les services de nettoyage fournis aux particuliers est de 10%.

• Prestations aux professionnels

Pour les prestations fournies aux entreprises, la TVA est de 20%.

• Cas d'exonération spécifiques

Certains services peuvent bénéficier d’exonérations ou de taux réduits de TVA en fonction des circonstances, comme les travaux de rénovation dans les bâtiments anciens ou les prestations spécifiques liées à la santé.

• Territoires spéciaux

Des règles fiscales particulières s'appliquent dans certains territoires, tels que les DOM-TOM ou les zones franches, où des exonérations ou des taux réduits peuvent être appliqués.

Par exemple, dans les Départements d’Outre-Mer (DOM), qui incluent la Guadeloupe, la Martinique, La Réunion, Mayotte et la Guyane, la fiscalité diffère de celle de la métropole.

• Le taux normal : 8,5% (au lieu de 20% en métropole).
• Taux réduit : 2,1% pour certains produits de première nécessité.

Toutefois, en Guyane et à Mayotte, la TVA n’est pas appliquée, ces territoires bénéficiant d’une exonération totale.

Solutions de paiement modernes

Les solutions de paiement modernes permettent de simplifier les transactions et d'optimiser la gestion financière des entreprises de nettoyage. Voici les principales options disponibles :

Paiements digitaux

• Terminaux de paiement mobiles

Avec les terminaux mobiles, il est possible d’accepter les paiements par carte bancaire directement sur le terrain, ce qui est particulièrement pratique pour les prestations réalisées chez le client.

• Solutions sans contact

Les paiements sans contact permettent d’effectuer des transactions rapides et sécurisées, sans nécessiter de contact physique avec le terminal. Cette méthode simplifie le processus de règlement pour les clients.

• Paiements fractionnés

Proposer des paiements fractionnés offre la possibilité aux clients de régler leur facture en plusieurs fois, ce qui améliore leur satisfaction et facilite la gestion de leur budget.

• Intégration e-commerce

Pour les entreprises de nettoyage ayant une activité en ligne, l’intégration des paiements numériques sur une plateforme e-commerce permet de recevoir des paiements sécurisés pour les prestations réservées via internet.

Automatisation des encaissements

• Prélèvements SEPA optimisés

Le prélèvement SEPA permet d’automatiser les paiements récurrents pour les contrats d’abonnement de nettoyage, en garantissant des encaissements réguliers et sécurisés directement sur les comptes bancaires des clients.

• Facturation récurrente intelligente

Les solutions de facturation récurrente permettent d’automatiser la génération et l’envoi des factures pour des prestations régulières, réduisant ainsi les tâches administratives et le risque d’erreurs.

• Relances automatisées personnalisées

L’automatisation des relances clients permet de suivre efficacement les paiements en retard, avec des rappels personnalisés envoyés selon les préférences et le comportement de chaque client.

• Suivi temps réel des règlements

Les systèmes modernes permettent de suivre en temps réel les paiements, ce qui facilite la gestion des flux de trésorerie et des encaissements.

Les évolutions futures de Dougs

Dougs continue d'évoluer pour mieux répondre aux attentes des professionnels du nettoyage.

• Application mobile

La gestion des devis et factures peut être réalisée directement depuis un smartphone, offrant ainsi plus de flexibilité pour suivre et gérer les documents à tout moment.

• Intégration avec des outils comptables et bancaires

Dougs simplifie la gestion financière en connectant le compte bancaire aux outils comptables. Le suivi des paiements en temps réel, l’ajustement automatique des écritures comptables et la gestion simplifiée du rapprochement bancaire en découlent.

• Expérience utilisateur améliorée

L'interface de Dougs a été conçue pour être fluide et intuitive, rendant la création de devis et la gestion des factures simples et rapides pour tous les utilisateurs.

• Préparation à la facturation électronique obligatoire en 2026

Dougs se prépare à la mise en place obligatoire de la facturation électronique pour 2026, en garantissant que toutes les fonctionnalités nécessaires soient intégrées pour respecter cette nouvelle exigence légale.

• Moyen de paiement intégré dans les factures

Avec Dougs, il est possible d’ajouter un lien sécurisé de paiement directement dans les factures, simplifiant ainsi le règlement rapide et sécurisé des montants.

Quel est le tarif horaire d'une société de nettoyage ?

Tarif/Prix à l'heure pour un ménage en entreprise ou dans des locaux professionnels (bureaux, immeubles)

Les tarifs horaires pour le nettoyage des locaux professionnels, bureaux et immeubles varient généralement entre 19 € et 25 € de l'heure. Ces prix peuvent fluctuer en fonction de la superficie à nettoyer, des spécificités des locaux, des services supplémentaires comme le nettoyage des vitres ou des moyens humains mis à disposition.

Pour des prestations plus spécialisées, comme le nettoyage dans des environnements médicaux, le tarif horaire peut atteindre environ 60 € de l'heure.

Tarif à l'heure pour une maison individuelle

Pour le nettoyage de maisons individuelles, le tarif horaire se situe généralement entre 20 € et 40 € de l'heure. Ce tarif dépend de la taille de la maison et du type de nettoyage demandé (régulier, en profondeur, ou ponctuel).

Un tarif plus élevé peut s'appliquer si des services supplémentaires, comme le nettoyage après des travaux ou des interventions d'urgence, sont requis.

FAQ

Comment faire le calcul d'un service nettoyage ?

Le prix dépend de plusieurs facteurs : la surface à nettoyer, la fréquence (ponctuelle ou récurrente), le type de service (nettoyage de bureaux, vitres, moquettes) et les frais de main-d'œuvre. Il inclut aussi les coûts des produits et équipements spécifiques.

Comment facturer une entreprise de nettoyage ?

La facturation se fait généralement sur la base du temps estimé (tarif horaire ou au m²), des services spécifiques demandés, et des frais supplémentaires (déplacement, matériel). Il est important d'ajouter la TVA et les taxes applicables.

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